Changement : synthèse du livre Switch, de Chip et Dan Heath

stratégie juin 15, 2020

Switch est un livre publié en 2011 par Chip et Dan Heath, 2 frères écrivains à succès de livres de non-fiction. L'objet du livre : proposer une méthode, concrète et éprouvée, pour aider les gens à changer quand le changement parait compliqué !

Fondé sur une revue de littérature scientifique et largement illustré d'exemples concrets, il s'agit d'un des livres les plus marquants et intéressant sur la question du changement.

Dans ces slides, nous avons voulu mettre à disposition du plus grand nombre cette méthode qui nous inspire.

Les 3 grands axes de la méthode proposée :

  • Diriger le cornac : ce qui peut ressembler à de la résistance est souvent en réalité un manque de clarté. Bien des projets de changement échouent, non par manque d'envie, mais parce que les actions attendues ne sont pas claires !
  • Motiver l'éléphant : ce qui peut apparaitre comme de la paresse est en réalité de l'épuisement. Nous sommes tous en train d'essayer de faire des choses contre nos envies, or, le contrôle de soi est une ressource limitée. Il est contre productif de vouloir se fouetter ! (plus de détails dans cet article)
  • Tracer la voie : ce qui peut apparaitre comme un problème de personne est souvent un problème de situation. Les comportements individuels sont, dans une très large mesure, explicables par le contexte ! Alors, mieux vaut changer le contexte que d'essayer de changer les gens.

A chaque axe correspond un certain nombre de pratiques, de bon sens, illustrées par des cas concrets !

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